¿Cómo descubro que un producto Transcend es una falsificación?

Como toda marca de alto prestigio y sinónimo de calidad máxima a nivel mundial, Transcend es víctima de numerosos intentos de falsificación, que son hechos a nivel internacional y que en general son llevados adelante por organizaciones y empresas, muchas veces de cierta envergadura.
Dado que en la Argentina la marca Transcend no es de alta difusión, en general las falsificaciones que llegan a nuestro país de productos de esta marca, suelen ser falsificaciones a nivel industrial o sea realizadas por empresas poco escrupulosas pero que cuentan con una estructura de producción y comercial no despreciable. Esto hace que dichas falsificaciones sean bastante difíciles de distinguir entre la oferta de productos auténticos, pues en general a excepción que el "producto base" y componentes esenciales tomados para implementar la falsificación son de baja o pésima calidad (cosa que se podrá sólamente descubrir por expertos o por resultados y performances que no se compadecen en lo más mínimo con los obtenibles con un producto auténtico...pero ya tarde pues se hizo la mala compra) el resto de la "puesta en escena" de la falsificación es llevada a cabo con gran detalle y cuidado y por lo tanto para el comprador no advertido y no entrenado en éste tipo de situaciones resulta casi un imposible el esquivar el engaño.
Lo que trataremos de darle a continuación son una serie de pautas, no infalibles pero si por lo menos una ayuda, que le permitirá evitar por lo menos los casos más evidentes.

Preste atención a la garantía dada:
Transcend en su sitio suele indicar la garantía de cada producto, pero prácticamente en memorias flash ninguno de sus modelos tienen menos de 2 años y la mayoría tienen garantía de por vida. Si quien le vende es un distribuidor autorizado de Transcend y mantiene una relación comercial habitual con el fabricante no hay razones para que no ofrezca larga garantía en forma local (la figura de "por vida" no está contemplada en la legislación local como sucede también en muchos otros paises...pero reducir una garantía "de por vida" a sólamente 6 meses .... debe dar lugar a un toque de alerta) 

Verifique el origen de la mercadería:
Si quien le vende es un importador directo, por ley está obligado a informarle la Aduana de ingreso y los datos del despacho que le permitan a Ud verificar el origen legal de la mercadería. Si se dice importador y no le brinda dichos datos....es que como mínimo la mercadería es de contrabando (cosa que es bastante claro para el caso de muchas SDHC pues si se observan y analizan en forma detallada los despachos de Aduana....excepto los nuestros no hay otros importadores ingresando ese tipo de memorias Transcend al país) Si la memoria no fue ingresada legalmente al país Transcend no va a reconocer ninguna garantía sobre la misma o sea Ud. tendrá solamente la garantía que le ofrezca el vendedor.
Si quien le vende es un distribuidor debe ser indicado el importador de la mercadería.
Desde ya que una memoria de contrabando puede ser auténtica...pero sepa que en ese caso además de ser cómplice de un delito...se está exponiendo a comprar un producto sin respaldo alguno.

Revise en detalle la etiqueta de la tarjeta:
En tal sentido Transcend si bien puede variar los blisters de presentación con cierta periocidad, no suele hacer lo mismo con las etiquetas adheridas a la tarjeta, las cuales son siempre las mismas para un dado modelo. Compare en detalle esas etiquetas con las fotos mostradas por Transcend en su sitio en www.transcendusa.com. Si nota diferencias es altamente probable que esté frente a una falsificación. Por ejemplo en las SDHC Clase 6 un detalle que en las falsificaciones suele "fallar" es la línea de "degradee" de azules sobre la cual va escrita la capacidad. La línea central de dicho degradé es blanca con una trama punteada de puntos celestes...Pero la misma es bien nítida, brillantes y definida como se ve en las fotos del sitio. En las falsificaciones esa línea es borrosa y azulada. La parte superior de la tarjeta siempre tiene una franja con la gama completa de los colores del "arco iris" y siempre empieza con una franja de los rojo-naranja y termina de la misma manera como si el arco iris fuese a repetirse. Dichas zonas rojas-naranjas obviamente varían en grosor de acuerdo al modelo de tarjeta pero la inicial antes de iniciarse la zona amarilla tiene por lo menos 4 mm y la final está siempre presente y suele tener un par de mm. Si bien los colores van variando paulatinamente a lo ancho del espectro de colores la impresión da una clara sensación de bien definida y no empastada. Si la nota muy diferente a la que se ve en las fotos del sitio sospeche fuertemente que está frente a una falsificación. 
Otros detalles a observar es que todo el diseño de la etiqueta coincida con la presentada en el sitio para el modelo y que la impresión de la misma debe ser de altísima calidad y bien definida. Letras empastadas o entrecortadas pueden ser señal de una falsificación.
Finalmente la etiqueta en si, debe está pegada a la tarjeta con un perfecto alineado y derecha: Si la nota torcida a simple vista es vrtualmente imposible que esa tarjeta haya salido de la fábrica de Transcend.

Los blisters:
Si bien como se dijo antes de tanto en tanto Transcend realiza un cambio del diseño artístico del blister lo cual puede incluir cambio de colores, excepto que los documentos de importación muestren que se trata de unidades importadas varios meses atrás...lo esperable es que el blister coincida con el presentado en el sitio de Transcend. Esto obviamente no es una señal unívoca pues perfectamente la persona que le está vendiendo podría haber comprado a un distribuidor en el exterior....el cual podría tener stock de cierta antigüedad. Pero generalmente si Ud por medio de Google o Yahoo hace una búsqueda por el código de producto, encontrará cientos o miles de lugares en el mundo que ofrecen la misma tarjeta. Muchos sitios serán desconocidos, otros serán conocidos pero tambien conocidos como poco serios, pero siempre encontrará sitios como Amazon.com, NewEgg, PriceGrabber, etc. de una seriedad elevada. Si en ninguno de ellos se presenta un blister como el que le tratan de entregar...consulte a un distribuidor directo de Transcend sea local o en el extranjero si dicho blister fue usado para la tarjeta en cuestión en algún momento de la historia de la tarjeta. Por ejemplo en las SDHC clase 6 hay algún oferente que está ofreciendo la tarjeta en un blister que jamás Transcend usó para distribuir dicha tarjeta (ni ninguna otra). Si esto le sucede ponga su "radar" a funcionar...pues puede estar en la situación de ser víctima de un engaño (como dijimos antes este elemento de juicio no es categórico...pero si se da junto a uno o varios de los precedentes y encima con precios llamativamente bajos...tenga cuidado para luego no lamentarse)

El número de serie:
Todos los productos de Transcend son distribuidos con un número de serie con formato nnnnnn-nnnn o sea 6 dígitos numéricos, un guión y otros 4 dígitos numéricos. El mismo normalmente vendrá en dos sitios: a) una etiqueta con código de barras adherida a la caja porta-tarjetas o al blister en su parte posterior b) sobre el producto en si. En algunas partidas recientes Transcend ha ido quitando la etiqueta indicada en a) sobre algunos productos...pero siempre el número de serie está sobre el producto. Obviamente el número de serie que se encuentre en los disntintos lugares debe ser siempre el mismo (normalmente también la mayoría de los productos lo tienen grabado internamente en el firmware o registros de control del dispositivo).
La siguiente página le muestra la ubicación del número de serie en los principales modelos de tarjetas de Transcend, así como los detalles distintivos que no pueden faltar y ser idénticos en una tarjeta auténtica:
http://www.transcend.nl/Support/GetSerialNo.asp?FldNo=2&LangNo=0&PType=
Visite dicha página y verifique que lo que recibe cumpla con lo indicado en ella (a partir de dicha página se podrá acceder también a páginas similares para otras familias de productos de Transcend).
Use el número de serie que lee sobre la tarjeta para ir a la página:
http://www.transcend.nl/Support/SerialCheck.asp
para ingresando el mismo y el código de modelo verificar si la tarjeta fue fabricada por Transcend. Ud puede obtener las siguientes posibles páginas de respuesta:

la cual indicaría que el producto es auténtico y fabricado por Transcend. La leyenda en rojo indica esto...pero además indica que el producto no fue antes registrado ni verificado por otro usuario.

Otra respuesta posible es:

En este caso está casi seguro frente a una falsificación. Interrogue a su proveedor sobre el problema (si el mismo ha adquirido el mismo de Transcend o alguno de sus distribuidores oficiales y se tratase de un error de la base de datos, tal distribuidor podrá solucionar el problema con Transcend y Ud podrá repetir la verificación con éxito...Si no es así...le han vendido una falsificación)

La tercer respuesta posible sería que el sistema le presente la siguiente página de respuesta:

Note que en este caso no aparece la leyenda en rojo indicando que Ud ha comprado un producto original Transcend, pero sin embargo el sistema lo reconoce como posible producto de Transcend. Esto se puede dar por distintas circunstancias:
a) El producto ya fue registrado por alguien en la base. En este caso quiere decir que es altamente probable que Ud tenga en sus manos una falsificación muy bien hecha donde se ha falsificado el número de serie con uno válido para ese tipo de unidad. O sea el falsificador completó su obra copiando el número de serie de otra unidad auténtica que su auténtico propietario ya registró (de esto se deduce que es muy importante que Ud registre su producto, pues de no hacerlo estará dejando abierto este camino a falsificadores y además Ud estaría perdiendo la titularidad de derechos de garantía internacional del mismo...de la cual se apoderaría quien lo registrase)

b) Alguien, si bien no registró el producto verificó el mismo. Es una situación confusa que no debería darse pero podría suceder pues alguien podría haber solicitado los datos para verificar la autenticidad de lo que estaba por comprar y luego no realizó la compra. O el mismo importador por cualquier motivo decidió hacer una verificación (en ese caso debería darle la explicación correspondiente). Si todos los demás elementos no hacen sospechar de una falsificación la chance de estar frente a una es reducida (no nula pues se podría estar en el caso a) donde el usuario de la auténtica unidad sólamene verificó y no registró el producto)

En todos los casos una verificación positiva no es una prueba absoluta de autenticidad, pues aún en el primer tipo de respuesta podría tratarse de una falsificación que copió un número de serie existente y ningún comprador (ni de la tarjeta original ni de ninguna de las copias falsas) registró o verificó el producto. Sin embargo este caso es poco probable si los compradores hacen caso al consejo de registrar su producto como le pedimos nosotros. Y en el caso del 3er tipo de respuesta, si bien se está en una certeza de que algo anómalo está ocurriendo, la anomalía no tiene porque ser necesariamente una falsificación como se explicó antes. Sin embargo en ese caso Ud merece una explicación creible del vendedor y además el producto en todos sus aspectos debería parecer auténtico (en especial en sus performances y detalles de calidad).

Si Ud tiene cualquier duda sobre la autenticidad del producto en forma fundada y la misma no le puede ser despejada por el vendedor, Ud puede pedir una verificación mayor por medio de un email a techsupport@transcend.com.tw

Nosotros hemos usado para el ejemplo la página de registro del sitio de Transcend en Holanda, pero cualquier sitio de Transcend en cualquiera de las filiales de dicha compañía en el mundo le ofrece el mismo servicio, al cual accede desde la página principal (por ejemplo www.transcendusa.com) eligiendo en la barra de menú superior la opción "Support & Service" (normalmente la segunda empezando desde la izquierda) y en el menú colgante que aparece al hacer clic sobre dicha opción elegir sucesivamente Service Center, dentro del nuevo menu emergente "Warranty and Product Verification" y  finalmente en el nuevo menu emergente "Product Verification" (la base de registro y verificación es unificada a nivel mundial)

La performance de la tarjeta:
El último indicador que mencionaremos es como todos los demás también relativo y sólamente un elemento más de juicio. Si Ud nota (no subjetivamente sino objetivamente haciendo mediciones) que la performance y prestaciones de la tarjeta se alejan más de un 10% en menos de los valores publicados por Transcend para dichas características, esto puede ser por tres motivos:
a) Una unidad fallada
b) Ud. está haciendo un uso incorrecto o midiendo fuera de contexto el parámetro que nota desviado
c) Se trata de una falsificación.
Para los dos primeros casos el vendedor deberá dar respuestas: si es una falla cambiando la unidad; si es un uso incorrecto o fuera de contexto indicarle la correcta forma de uso y brindarle reportes de benchmarks que muestren que la tarjeta o dispositivo cumple con las especificaciones cuando usada en el contexto y forma correcta (este es un tema muy delicado pues muchas veces se miden velocidades u otros parámetros de performance utilizando equipos o dispositivos relacionados que no son adecuados para lograr la performance óptima del dispositivo cuestionado. Esto es típico en tarjetas cuando se dice que no da la velocidad prometida...pero se intentó medirla con un lector USB genérico que resulta ser el limitante de la operación)
Si el vendedor está vendiendo falsificaciones no tendrá respuestas ni recambios...pues todas serán igual de malas.

Como último comentario: Quienes escribimos esto somos técnicos y muchas veces tendemos a los negros o a los blancos. En este tema se debe ser cauto pues muchas veces hay grises que confunden. O sea se debe entender que cada uno de los argumentos presentados son una señal de alerta y no una contundente sentencia de culpable o inocente. Si tiene dudas dialogue con el proveedor pues si el mismo está procediendo legalmente y de buena fé, todo podrá quedar claro...O sea el principal testigo de una falsificación será el  propio trato que le dé el proveedor si Ud le reclama. Por eso como decimos en muchos de nuestros avisos analice muy bien la reputación del vendedor...no sólamente en puntos, pues los mismos a veces pueden ser relativos ya que muchos usuarios no califican excepto que se vean muy motivados ya sea porque recibieron producto y trato de excelencia (calificaciones positivas) o porque se vieron muy desfraudados (calificaciones negativas y algunas neutrales). Para juzgar mejor esto mire los siguientes elementos:
a) Cantidad absolutas de negativas y de neutrales (no porcentajes pues en algunos casos el porcentaje se puede diluir pues por ejemplo el individuo vende cables que nunca pueden fallar por su propia naturaleza y vende 1000 cables por cada dispositivo delicado que vende...Los 1000 cables le aportan casi la misma cantidad de calificaciones positivas que terminan diluyendo las calificaciones negativas obtenidas por productos de mala calidad)
b) Porcentaje de calificaciones sobre ventas. Si un vendedor tiene 0% de negativas y además un alto porcentaje de compradores lo califican...es porque realmente es un buen vendedor que no mereció negativas y dejó a sus compradores bien motivados tal que calificaron la operación
c) Lea los comentarios de las calificaciones negativas y neutrales...le dirán muy bien el perfil del vendedor. Si recibió negativas por fallas administrativas o claras histerias de algún comprador...no debe preocuparse. Pero si las negativas son en su mayoría por clara disconformidad con el producto...Ud está potencialmente frente a un vendedor de falsificaciones. Si a esto suma alguno de los elementos antes analizados...tenga cuidado en comprarle
d) El trato del vendedor a los compradores tanto al calificar, replicar o responder preguntas en las publicaciones. Un mal trato sistemático es porqué el individuo es un malhumorado/mal educado o simplemente una "cola de paja" de que lo que vende no es muy "santo".

Esperamos que estos consejos le sean útiles y desde ya que estamos abiertos a enriquecerlos con sus comentarios y experiencias.